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尊敬的顧客您好！已向您回電并解釋?zhuān)Ｄ钣淇欤?/p>
用支付寶的綠城通程序給公交卡充值，第一次讀卡成功，也通過(guò)支付寶付款了50元，但最后一步充值失敗，50元沒(méi)有充上，也沒(méi)有原路退回。打客服人工一直接不通。應該怎么處理？
尊敬的顧客您好！若您使用支付寶小程序鄭州綠城通充值失敗，可再次貼卡點(diǎn)擊右下角“訂單補充”后進(jìn)行補充值。若補充值也未成功，可再充值一次或卡片正常消費一次（刷公交地鐵），未充值到賬的金額將于1-7個(gè)工作日原路退回。
尊敬的顧客您好！若您使用支付寶小程序鄭州綠城通充值失敗，可再次貼卡點(diǎn)擊右下角“訂單補充”后進(jìn)行補充值。若補充值也未成功，可再充值一次或卡片正常消費一次（刷公交地鐵），未充值到賬的金額將于1-7個(gè)工作日原路退回。
尊敬的顧客您好！我們已將您提供的信息反饋至后臺相關(guān)工作人員，感謝您對一卡通的關(guān)心與支持。
最近手機app一直登錄不了，以為是華為系統問(wèn)題，換手機也是一樣登錄不了，影響手機充值，非常不方便，希望盡快解決此問(wèn)題
尊敬的顧客您好！已向您回電，祝您生活愉快！
